Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu ve kapsam

Bu metin, Peyzaj.com.tr internet sitesindeki teklif talebi, telefon ve WhatsApp iletişimi ile site kullanımına ilişkin kişisel veri işleme faaliyetlerini kapsar. Veri sorumlusu iletişimi bu aşamada Peyzaj.com.tr markası, 0216 998 98 90 numarası ve Kavacık Mahallesi, Fatih Sultan Mehmet Caddesi, Tonoğlu Plaza No:3 Kat:4, Beykoz / İstanbul adresi üzerinden yürütülür.

2. İşlenen kişisel veriler

• Ad soyad, telefon numarası ve e-posta adresi
• Talep edilen hizmet, proje veya ürün bilgisi, konum, yaklaşık bütçe ve mesaj içeriği
• Talep tarihi, iletişim kayıtları ve talebin sonuçlandırılması için oluşan operasyonel notlar
• Site güvenliği ve teknik işletim kapsamında IP adresi, tarayıcı, cihaz ve sunucu günlükleri

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Verileriniz; teklif talebinizi almak, sizinle iletişim kurmak, ihtiyaç ve proje kapsamını değerlendirmek, hizmet sürecini planlamak, site güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amaçlarıyla işlenir. İşleme; talebiniz üzerine sözleşme öncesi işlemler, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

4. Aktarım ve hizmet sağlayıcılar

Veriler, yalnız gerekli olduğu ölçüde barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcıları, güvenlik ve trafik yönetimi için Cloudflare, site işlevleri için WordPress/Jetpack, izin tercihlerini yönetmek için Complianz ve onay vermeniz halinde trafik ve reklam dönüşüm ölçümü için Google Analytics 4 ve Google Ads ile paylaşılabilir. Google Tag Manager, onay tercihlerinize göre bu ölçüm etiketlerinin çalışmasını yönetir. Google hizmetlerinin kullanımı sırasında çevrim içi tanımlayıcılar, cihaz/tarayıcı bilgileri, sayfa ve etkileşim verileri Google tarafından işlenebilir ve yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. WhatsApp ya da başka bir harici bağlantıyı seçmeniz halinde ilgili sağlayıcının kendi gizlilik koşulları geçerli olur. Kanunen yetkili kamu kurumlarına yalnız hukuki zorunluluk bulunması halinde aktarım yapılabilir.

5. Saklama süresi ve güvenlik

Veriler, teklif veya hizmet ilişkisinin yürütülmesi için gerekli süre boyunca; sonrasında ise ilgili mevzuat, zamanaşımı ve hukuki uyuşmazlık süreleri gözetilerek saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Yetkisiz erişimi azaltmak için erişim kısıtları, güncel yazılım, yedekleme ve güvenlik kontrolleri uygulanır.

6. Çerezler ve analiz

Site, güvenlik, oturum ve temel işlevler için zorunlu teknik çerezleri ve benzer teknolojileri kullanabilir. İzin tercihiniz oluşana kadar analiz ve reklam depolaması reddedilmiş durumdadır. Google etiketleri bu aşamada çerez kullanmadan sınırlı teknik izin ve ölçüm sinyalleri gönderebilir; istatistik veya pazarlama depolaması yalnız açık izninizle etkinleşir. İstatistik izni verdiğinizde Google Analytics 4; ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren kaynak, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile form gönderimi, telefon bağlantısı ve WhatsApp bağlantısı gibi site etkileşimlerini ölçebilir. Pazarlama izni verdiğinizde Google Ads, bir reklamın teklif veya iletişim etkileşimine katkısını ölçmek için çevrim içi tanımlayıcıları kullanabilir. İlk lansmanda kişiselleştirilmiş reklam ve yeniden pazarlama hedeflemesi kullanılmayacaktır. Google Tag Manager etiketleri yönetir; Complianz ise izin tercihinizi kaydeder ve depolama izinlerini bu tercihe göre günceller. Tercihlerinizi çerez banner’ındaki “İzinleri yönet” bağlantısından daha sonra değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz. Reddetmeniz temel site işlevlerini engellemez. Cloudflare Web Analytics çerez bırakmayan toplulaştırılmış trafik ölçümü için kullanılabilir; Jetpack ziyaretçi istatistikleri kapalıdır.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru ve güncellemeler

Başvurunuzu 0216 998 98 90 üzerinden veya Kavacık Mahallesi, Fatih Sultan Mehmet Caddesi, Tonoğlu Plaza No:3 Kat:4, Beykoz / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak ve talebi güvenli biçimde sonuçlandırmak için ek bilgi istenebilir. Site işlevleri veya mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.